小羊人力用户服务协议

第一条 定义及解释

(―)以下所称甲方包括“小羊人力”平台(网址：www.xiaoyangshebao.cn ) 、小羊人力公众号

(二)会员：指通过甲方认证、符合本协议规定的条件并在甲方网站注册成功，使用小羊人力服务的主体(以下简称 为“乙方”）。

第二条 协议确认与接受

(一)乙方须完全接受并同意甲方的《小羊人力用户服务协议》 等相关协议和通知。因此，请乙方务必仔细阅读并确保理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款，并选择接受或不接受。除非乙方已接受本协议所有条款，否则乙方无权使用甲方提供的服务。

（二）乙方注册成为甲方网站会员，即视为乙方已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容和条款。自乙方注册成为会员之日起，该协议在甲乙双方间生效，双方均受该协议约束。

第三条 服务内容

甲方根据会员选定的服务事项及服务期限，可为会员提供的服务内容有：

人事事务代理服务，根据会员需求为会员提供所选地区的社保、公积金、薪酬个税服务，并提供相关政策咨询服务。

第四条 会员注册

（一）乙方承诺完全同意《小羊人力用户服务协议》的所有条款并在甲方网站完成注册程序后，即可使用甲方网站，甲方为乙方提供服务。

（二）乙方为法人、其他组织或具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人。若乙方不具备前述主体资格，乙方应承担因此而导致的一切不利后果，且甲方有权注销乙方的会员资格，向乙方及乙方的监护人追偿甲方因此造成的损失。

（三）乙方注册后，甲方有权对乙方提交的资料进行审查并决定是否接受乙方成为甲方会员，甲方接受乙方成为会员后，乙方将获得专有的会员名和密码。乙方成为会员且获得享受服务资格后，可以享受甲方向会员提供的服务

（四）乙方在退出网站时的正确途径为：点击“我的”页面右上角齿轮处“退出登录”按钮。

第五条 会员须知

（一）会员服务须知

人事事务代理服务

甲方向会员提供社保服务或社保、公积金、薪酬个税服务，双方为人事事务代理关系。甲方与乙方(包括乙方委托服务人员)无任何劳动关系，不具有任何基于劳动关系的权利义务。如因甲方提供人事事务服务而承担乙方的用工风险及责任，乙方应赔偿甲方的损失。

乙方不得以甲方名义实施任何行为，且不得向甲方主张劳动关系相关权利包括但不限于工作岗位、工资、工龄、年假、劳动合同等。

乙方如若患有重大疾病、怀孕或生育假期间、处在住院期、全休或半休期，甲方将不予提供人事事务代理服务。如乙方隐瞒相关情况，由此导致相关待遇不能享受等情况，由乙方自行承担责任,甲方不承担任何责任。

凡曾患有恶性肿瘤、心脏病（心功能不全Ⅱ级以上）、心肌梗塞、白血病、高血压病（Ⅱ级以上）、肝硬化、慢性阻塞性支气管疾病、脑血管疾病、慢性肾脏疾病、糖尿病、再生障碍性贫血、先天性疾病、精神病或者精神分裂、癫痫病、特定传染病、艾滋病、性病或者正患病住院及全休、半休者，以及处于怀孕或生育假期间者请停止注册操作，也不要委托任何人进行后续操作。如乙方违反上述提示及约定导致无法达到合同目的或合同因违反诚实信用原则或其他原因被确认无效的，均由乙方承担全部法律后果。

为了甲方更好地为会员提供服务，乙方应提供详尽、准确的资料(包括但不限于委托服务人员的姓名、身份证号、社会保险基数、公积金基数、社会保险和公积金的缴纳地点)，并保证信息的真实性、合法性和有效性，并对所提交的信息造成的一切后果承担全部责任。甲方没有义务或责任核实乙方填写信息的真实性、准确性，也没有义务或责任核实乙方或乙方与委托服务人员之间关系及其他相关信息的真实合法性。

乙方新增人员需按甲方流程填写资料，如因乙方未仔细阅读或操作不当等原因造成参保月份错误及其他情形，导致乙方断保，甲方不承担任何责任。

补缴操作乙方必须在甲方平台先进行续缴，在甲方支持补缴的参保城市内，若乙方需要补缴服务，需从当前可参保月份往前连续补缴。

若乙方在甲方时间前，未进行续保操作并缴费成功，甲方将给乙方做减员处理，若导致乙方断缴，甲方不承担任何责任。

如经社保局、公积金中心核实后发现乙方提供的用户信息有误(包括但不限于户籍信息)，甲方将默认以社保局、公积金中心确认的正确信息为乙方参保，由此产生的差额费用，由乙方承担。

（二）乙方应及时更新会员信息以维持相关信息的准确性，确保甲方与其联系畅通。如甲方通过乙方提交的联系方式无法与乙方取得联系，导致乙方在使用甲方服务过程中产生任何损失或增加费用的，由乙方自行承担。乙方了解并同意，乙方有义务保证所提供联系方式的有效性，如有变更，应及时在甲方网站上更新，否则应承担由此造成的一切不利后果。

（三）乙方有义务保管好自己的注册密码并定期修改，以确保账号安全，避免造成损失。因乙方自身原因所造成的损失由乙方自行承担，乙方应当对其进行的所有承担法律责任。

（四）乙方知悉并同意:

1、如发现任何人未经授权使用乙方的会员名和密码，乙方应立即通知甲方，甲方服务人员在收到通知后3个工作日进行处理;

2、乙方确保退出网站时，以正确的途径、步骤退出。甲方对因乙方未能遵守本款规定而发生的损失不承担任何责任；

3、乙方理解并同意甲方对乙方的请求采取行动需要合理，甲方对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于乙方的任何损失)不承担任何责任

4、 乙方同意：如遇国家法律法规、全国性或地方性政策调整导致部分或全部服务（包括但不局限于增值服务）无法办理的，甲方不承担任何法律责任。

（五）甲方及甲方的关联或者授权公司有权在提供服务范围内使用乙方提供的用户信息。

第六条 会员注销

（一）乙方注册成为会员后，连续三个月未登录进行任何操作的（乙方已购买甲方社保服务或社保、公积金服务的除外），甲方将视为乙方不再使用此账号，甲方将对乙方的账号进行注销。若乙方需要重新使用甲方的服务，则需重新申请资格。

（二）乙方同意，若乙方提供的信息不符合本协议的约定，或乙方存在扰乱、破坏甲方网站或相关网站或利用甲方服务从事非法活动等行为的，甲方有权对乙方的会员资格进行注销，同时追究乙方的法律责任。

（三）乙方的会员名被注销后，甲方无义务保留与乙方有关的相关数据。

第七条 联系方式

（一）甲方以短信、微信、电话、电子邮件等方式通知会员与服务相关的重要信息，乙方至少应每隔15日登录甲方网站查看系统通知内容。乙方同意甲方以短信、微信、电话、电子邮件方式作为联系会员，并承诺：同意甲方的有关通知只需公示、信息只需向会员发送短信或电子邮件即视为送达会员。

（二）甲方通过站内信/电话向乙方发送包括会员信息、服务信息等相关联络信息。

第八条 会员的权利义务。

（一）乙方应遵守甲方的服务条款，按照甲方的提示流程，在规定的时间内完成相关操作，并按照参保地社会保险有关政策规定/体检机构的有关规定和甲方提示提供必要的、准确的材料。

（二）乙方不得利用技术或其他手段破坏扰乱甲方网站以及其他相关网站，并尊重甲方及其它第三方的合法权利

（三）人事事务代理服务约定

（ 1） 乙方应在甲方规定的时间内向甲方支付服务费用总额 包括但不限于社会保险费、住房公积金、服务费、其他费用（行政/政策性收费，如工本费、残疾人就业保障金等费用）。甲方无为乙方垫款的义务，若乙方未足额支付上述服务费用，甲方将对乙方（包括乙方委托服务人员）进行停保处理，由此造成不利后果由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

（2） 乙方（包括乙方委托服务人员）的各类社会保险待遇的申报或申领工作以及其他社保或公积金相关手续（包括但不限于劳动关系存在而产生的生育津贴、生育报销、工伤保险待遇、失业金等相关社保福利）的办理，不属于甲方服务范围，乙方（包括乙方委托服务人员）不得要求甲方承担任何义务或责任。

（3） 如当地政府规定相关政策公布后重新核定缴费数额，参保单位仍需为乙方（包括乙方委托服务人员以及乙方已离职员工）补缴差额的，乙方在接到甲方通知后，应在规定的时间内将相应的费用及时足额支付至甲方，甲方按照政府规定办理结算。本条规定不因本协议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

（4）请乙方严格按照系统显示的截止时间前进行操作并支付费用，若乙方于截止时间之前已下单，但于截止时间后进行付款的，此订单视为无效，甲方将退还乙方该笔订单相关费用

（服务费不予退还），不承担任何赔偿责任。

（4） 乙方（包括乙方委托服务人员）委托进行人事事务代理续缴服务，接受服务人员年龄应为18周岁以上，男性59周岁以下，女性49周岁以下。超出年龄范围，甲方将不再予以服务。

（5） 乙方第一次参与社保的年龄不能大于女45岁、男50岁，如乙方选择参保人的年龄大于该性别年龄，因缴纳年限不足15年不能办理退休等情况，由乙方自行承担责任,甲方不承担任何责任，且甲方有权随时停止为乙方提供服务。

（6） 由于地区的政策规定，社保缴纳人员需要缴纳残疾人保障金，乙方需根据相关政策的规定向甲方支付残疾人保证金的相关费用。

第九条甲方的权利义务

1、甲方在收到准确齐全的材料及应付的款项后，按当地政策的规定及时为乙方申办各项社保和缴纳公积金,甲方为乙方社保、公积金申报成功后，乙方可享受相关社保、公积金待遇的时间以当地具体政策规定为准。乙方需明确知晓并同意，乙方付款日期不等于乙方委托服务人员的成功参保日期。

2、乙方及时足额支付相关费用的前提下，由于甲方原因未及时为乙方缴纳社保或公积金，如按当地政策能够补缴, 甲方将在次月为乙方操作补缴；如按当地政策规定不能补缴的，甲方将退还乙方相应费用。由此给乙方造成损失的，甲方将赔偿乙方损失（甲方赔偿额最高不超过当月乙方支付服务费的10倍）。

第十条 责任和免责

（一）乙方违反上述第八条第（二）（三）款规定，导致第三方损害的，乙方应独立承担责任；且由此给甲方造成的损失，乙方仍应承担赔偿甲方损失的责任。

（二）乙方违反上述第八条第（三）款规定，导致甲方因 此承担法律责任或其他不利后果的，乙方应向甲方进行赔偿，并采取措施恢复甲方名誉。如触犯刑法等相关法律、 法规的强制性规定，甲方将向相关国家机关披露乙方的违法行为。

（三）乙方对其特有账号在甲方网站的所有操作行为负责，因乙方行为而产生任何责任和损失的，均由乙方自行承担。造成甲方损失的（包括但不限于乙方申报社保基数、公积金基数与委托服务人员实际工资不符，少缴、漏缴社保、公积金导致行政机构向甲方进行处罚），乙方有义务向甲方赔偿相关损失。

（三）乙方声明提交给甲方的信息均为真实、合法、有效的。如因乙方提供材料或信息不准确造成无法缴交社保、 公积金，无法享受体检服务或给甲方及其它第三方造成损失等不利后果，最终责任由乙方承担。

（四）甲方仅为接受乙方委托，为乙方（包括乙方委托服务人员）提供人事事务代理服务，缴纳社会保险、住房公积金等相关手续事务，乙方（包括乙方委托服务人员）是否符合参保条件、是否符合享受社会保险待遇的条件以及享受何种标准的社会保险待遇等，均以社会保险征缴经办机构审核确定的结果为准。如因乙方（包括乙方委托服务人员）不符合参保条件、不符合享受社保待遇的条件以及法定或政策原因无法享受社保、公积金待遇的，甲方对此不承担任何责任。

（五）甲方原则上不为乙方（包括乙方委托服务人员）出具任何证明材料，乙方的所有社保缴交情况均能够在当地社保局网站上查询。如经双方沟通协商后，甲方协助乙方出具的任何证明材料均不能作为甲乙双方存在劳动关系的证明文件，如因甲方出具证明文件而造成损失，乙方应就相关损失向甲方进行赔偿。本条规定不因本例议的解除或终止等原因而免除乙方的义务或责任。

(六)不论在任何情况下，甲方均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的 故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，火灾、洪水、风 暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为等而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

(七)因不同地区的社保政策存在差异，大部分地区存在“乙方当月新增的人员，不能对当月新增人员进行减员”的社保政策硬性规定。原则上，乙方当月新增的人员，不能对当月新增的人员进行减员如果存在特殊情形，由甲乙双方协商处理。

第十一条 协议的变更、解除/终止

(一) 甲方在必要时可修改本协议，用户每次下单前均需阅读并确认本协议。本协议发生变动后，如果乙方不同意所改动的内容，乙方可以取消相关服务；如果乙方在甲方公布新协议内容后未取消相关服务，而继续使用甲方提供的服务，则视为乙方接受服务协议的变动。

(二) 乙方可在政策允许范围内自行申请终止会员资格以终止本协议。

（三）出现以下情况，甲方有权以取消乙方的会员资格的形式终止本协议，无需向乙方承担任何责任：

1、本协议变更时，乙方明确表示并通知甲方不同意本协议变更的；

2、乙方提供的用户信息中的主要内容不真实、不准确、不及时、不完整的；

3、乙方提供的联系方式甲方无法与乙方进行联系，且乙方在注册后的15日内未提供有效联系方式的；

4、乙方连续三个月未进入甲方网站的；

5、乙方存在破坏扰乱甲方网站或相关网站等侵犯甲方合法权益的；

6、乙方利用甲方提供的服务从事非法活动的；

7、法律、法规、政策等的更新导致本协议无法履行的；

8、其他可能导致本协议签订目的无法实现的情形。

第十二条争议解决

条争议解决

(一)本协议的生效、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

(二)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方当事人应通过友好协商，如果协商未成，双方同意向甲方所在地的人民法院起诉。

第十三条特别说明

(一)乙方了解并同意甲方有权委托其关联企业或授权机构提供服务项目。

(二)本协议中有关条款若被权威机构认定为无效，不影响其他条款及相关协议的效力。乙方保证已经完全阅读并理解了上述协议并接受上述所有条款的约束。

本协议由小羊人力制订并拥有最终解释权。